スマートフォンからwifi経由でLINE(ライン)を利用したのですがその際に年齢確認すると
年齢認証中にエラーが発生しました。もう一度お試し下さい(1003)
とエラーメッセージが表示されてしまいます。
ちなみに機種はdocomoのxperia-A(SO-04E)、ドコモとの契約はガラケーだけなのでスマートフォンにsimは差していない状況です。
何度試しても同じだったのでdocomoのサポートセンターに電話で問い合わせたところ
年齢確認の条件はSPモードを契約している事
が前提となっているのでエラーメッセージが表示されてしまうと言う事でした。
早速パソコンからインターネットに繋ぎドコモのサイトにログインしてmydocomoからドコモオンライン手続きでspモード(iモード契約可）からspモードの契約を完了した後にLINEの年齢確認を実行すると正常に認証されました。
その際にはドコモのオンライン手続きの利用者情報の登録で利用者と利用者の生年月日は登録しておく必要があり、年齢確認ができたのでSPモードは解約して元の状態にもどしておきました。
参考
LINEの年齢確認でドコモの年齢認証ができる条件は
１．SPモードを契約している事
２．利用者情報の登録をしている事
となります。
